خدمات پس از فروش

در سها صنعت، خدمات پس از فروش صرفاً یک مرحله از فرآیند فروش نیست، بلکه بخشی از تعهد بلندمدت ما به مشتریان ارزشمندمان است. ما با تکیه بر تیمی متخصص و با تجربه، خود را ملزم می‌دانیم تا فراتر از انتظار شما حرکت کنیم. هدف ما تنها فروش دستگاه نیست، بلکه اطمینان از عملکرد بهینه، طول عمر بالا و رضایت پایدار شما از تجهیزات خریداری‌شده است.

با ارائه‌ی پشتیبانی تخصصی و مشاوره فنی مداوم، تعمیرات سریع و حرفه‌ای، و تأمین قطعات یدکی اورجینال، تلاش می‌کنیم تا در هر مرحله همراه مطمئن شما باشیم. در سها صنعت، خدمات پس از فروش تضمینی  برای بهره‌وری بلندمدت از سرمایه‌گذاری صنعتی شما است.

خدمات پس از فروش در سها صنعت

مدت و شرایط گارانتی

۲ سال گارانتی بی‌قید و شرط برای عملکرد دستگاه‌ها
۶ سال گارانتی سازه برای تضمین دوام و کیفیت ساخت
۱ سال پشتیبانی فنی رایگان پس از نصب و راه‌اندازی

موارد ابطال گارانتی

استفاده نادرست از دستگاه برخلاف دستورالعمل
انجام تعمیرات توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
ایجاد تغییرات غیرمجاز در ساختار دستگاه

موارد تحت پوشش گارانتی

 تعویض قطعات معیوب طبق شرایط گارانتی
 انجام تعمیرات لازم بدون هزینه اضافی
 ارائه مشاوره فنی برای رفع ایرادات اولیه

پشتیبانی فنی و مشاوره تخصصی

مشاوره آنلاین و تلفنی برای رفع مشکلات فنی
ارائه راهنمایی تخصصی جهت افزایش بهره‌وری
امکان اعزام تکنسین و پشتیبانی حضوری در صورت نیاز

تعمیرات تخصصی و نگهداری دستگاه‌ها

چرا سها صنعت؟

تیم متخصص با ۳۵ سال سابقه در تعمیرات دستگاه‌های صنعتی

بیش از ۱۵۰۰ پروژه موفق در تعمیر و نگهداری دستگاه‌ها

تشخیص سریع ایرادات و ارائه راه‌حل‌های بهینه

همیشه در کنار شما برای بهترین عملکرد!

پشتیبانی فنی و مشاوره تخصصی

مشاوره آنلاین و تلفنی برای رفع مشکلات فنی

ارائه راهنمایی‌های تخصصی برای افزایش کارایی دستگاه‌ها

امکان ارائه پشتیبانی حضوری در صورت نیاز

گارانتی و شرایط آن

1

مدت و شرایط گارانتی:

  • ۲ سال گارانتی بی‌قید و شرط برای دستگاه‌ها

  • ۶ سال گارانتی سازه برای تضمین دوام و کیفیت دستگاه‌ها

2

موارد تحت پوشش گارانتی:

تعویض قطعات معیوب (طبق شرایط گارانتی)

انجام تعمیرات لازم بدون هزینه اضافی در دوره گارانتی

ارائه مشاوره فنی برای رفع ایرادات اولیه

3

مواردی که باعث ابطال گارانتی می‌شوند:

  • استفاده نادرست از دستگاه بر خلاف دستورالعمل‌های ارائه‌شده

  • تعمیرات توسط افراد غیرمتخصص و مراکز غیرمجاز

  • تغییرات غیرمجاز در ساختار دستگاه

خدمات تعمیرات:

  • تعمیر انواع دستگاه‌های لیزر برش، لیزر جوش، پرس برک، کمپرسور و سایر تجهیزات صنعتی
  • ارائه سرویس‌های دوره‌ای جهت افزایش طول عمر دستگاه‌ها
  • اعزام تکنسین‌های مجرب به محل مشتری

تأمین قطعات یدکی و لوازم جانبی

است. تمامی قطعات یدکی ما تحت گارانتی بوده و از نظر عملکرد و دوام، مورد تأیید کارشناسان فنی قرار گرفته‌اند.

  • تأمین قطعات اصلی و اورجینال متناسب با دستگاه‌های صنعتی مختلف

  • مشاوره تخصصی جهت انتخاب بهترین قطعات برای افزایش کارایی دستگاه‌ها

  • گارانتی کیفیت و عملکرد تمامی قطعات یدکی ارائه‌شده

  • ارسال سریع قطعات به سراسر کشور

  • نصب و راه‌اندازی توسط متخصصین فنی در صورت نیاز

برای دریافت مشاوره و ثبت سفارش، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید

آموزش و راه‌اندازی دستگاه

سها صنعت با ارائه آموزش‌های جامع، کاربران را برای استفاده بهینه از دستگاه‌های صنعتی آماده می‌کند. تیم فنی ما در تمامی مراحل نصب، راه‌اندازی و بهره‌برداری از دستگاه‌ها همراه شما خواهد بود.

درخواست پشتیبانی و تعمیرات

اگر سوالی دارید یا به مشاوره نیاز دارید، اطلاعات خود را وارد کنید. تیم ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن با شما تماس خواهد گرفت و به تمامی سوالات شما پاسخ خواهد داد.

    سوالات متداول

    با تماس با بخش پشتیبانی و ارائه فاکتور خرید، می‌توانید از خدمات گارانتی بهره‌مند شوید.

    بله، در صورت نیاز، تکنسین‌های ما به محل مشتری اعزام می‌شوند.

    می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی یا ارسال درخواست آنلاین، قطعات یدکی مورد نیاز خود را سفارش دهید.

    بله، ما دوره‌های آموزشی حضوری و آنلاین برای اپراتورها ارائه می‌دهیم.

    بله، ما قراردادهای سرویس و نگهداری سالیانه را برای مشتریان ارائه می‌دهیم که شامل بازدیدهای دوره‌ای، عیب‌یابی و رفع مشکلات احتمالی است.

    تعمیرات تخصصی و نگهداری دستگاه‌ها

    چرا سها صنعت؟

    تیم متخصص با ۳۵ سال سابقه در تعمیرات دستگاه‌های صنعتی

    بیش از ۱۵۰۰ پروژه موفق در تعمیر و نگهداری دستگاه‌ها

    تشخیص سریع ایرادات و ارائه راه‌حل‌های بهینه

    خدمات تعمیرات:

    تعمیر انواع دستگاه‌های لیزر برش، لیزر جوش، پرس برک، کمپرسور و سایر تجهیزات صنعتی

    ارائه سرویس‌های دوره‌ای جهت افزایش طول عمر دستگاه‌ها

    اعزام تکنسین‌های مجرب به محل مشتری